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蝦皮購物衝24h擴倉 團隊明年底翻倍

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(蝦皮購物22日公布最新成效數據,甫上線的「蝦皮24h」購物中心月化訂單超過30萬筆,相較試營運期間成長10倍,24小時配達率更超過9成。(圖取自蝦皮商城網站shopee.tw/shopee24h))

(中央社記者江明晏台北22日電)蝦皮購物今天公布,甫上線的「蝦皮24h」購物中心月化訂單超過30萬筆,相較試營運期間成長10倍,「蝦皮24h」團隊預計年底前翻倍成長,並因應訂單快速增長,持續擴張倉儲規模。

蝦皮購物今天公布最新成效數據,甫上線的「蝦皮24h」購物中心月化訂單超過30萬筆,相較試營運期間成長10倍,24小時配達率更超過9成,已網羅包含舒潔、幫寶適、飛利浦、樂事、L'oreal、ASUS等品牌,更將持續招攬更多國際品牌進駐。

蝦皮購物指出,全站下載用戶數突破1500萬件次,超商取貨件數更突破2000萬件次,穩坐台灣電商龍頭。

蝦皮購物亞太區首席營運長馮時欽今天表示,蝦皮購物快速反應市場,以消費者需求為核心,讓用戶非短暫使用,而是真正產生黏著度,穩坐台灣最大電商,也很看好台灣市場的成長潛力。

蝦皮購物商業營運總監楊晨欣指出,「蝦皮24h」團隊預計年底前翻倍成長,台灣人力將由目前約600人,擴充至明年底的1500人,並因應訂單快速成長,持續擴張倉儲規模,預計今年7、8月擴增萬坪倉儲空間,看好「蝦皮24h」購物中心每月將持續以雙位數成長。

此外,針對市場傳聞「蝦皮拍賣在印尼陷入泥沼、台灣要再燒錢機會也不大」,楊晨欣今天回應,「純屬臆測,印尼還是成長快速的國家」。馮時欽也指出,蝦皮花很多時間做免運,現在不繼續布局不符合邏輯,認為台灣市場很重要,成長空間也大。

但他指出,蝦皮在菲律賓有計劃做自己的物流部隊,印尼也著手開始,台灣的效率很高目前沒有這類計畫,現階段仍以平台為主,但不代表以後不會做。

另外,商店街今天不約而同公布數據指出,全站物件數再創新高點,正式衝破2.5億物件、開店店家數更直逼10萬家店,個人賣場今年的母親節活動檔期與去年同期相比,訂單筆數成長14.3倍、訂單交易總金額成長9.6倍之多,商店街今年首季成交金額就已達120億元,超商取貨件次單月也超過1100萬次,居台灣行動賣場第一。

商店街個人賣場營運長黃淑琳表示,個人賣場在2018年首季交易總金額直逼120億元,即使3月起開始調整運費補貼門檻後,業績仍持續穩健成長中;尤其在這波為期4週母親節活動檔期,以賣家端商品價格折扣搭配平台行銷大活動的雙重優惠,讓個人賣場的交易總金額與去年同期相比大幅成長9.6倍,同時帶動更多賣家進駐個人賣場,全站物件數在不到一年的時間內增加了一億件。(編輯:李信寬)1070522

網購瘋24小時到貨 分析師說這件事更重要

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(資策會產業情報研究所(MIC)日前公布台灣消費者網購行為大調查,調查結果發現,網購族對送貨速度有不同期待。)(圖取自Pixabay圖庫)

(中央社記者吳家豪台北7日電)來自新加坡的蝦皮購物跨足24小時到貨服務,象徵國內網購業戰場從運費補貼轉移到快速到貨。分析師認為,電商物流並非一味求快就好,更應注重消費者對物流時間的預期管理。

資策會產業情報研究所(MIC)日前公布台灣消費者網購行為大調查。調查結果發現,網購族對送貨速度有不同期待,有23.5%期待24小時內到貨,其中以36到55歲的期待比例最高;另有高達62.2%的網購族期待2到3天到貨。

資策會MIC調查顯示,台灣網購族喜歡的取貨方式,目前仍以超商取貨為主,占78.5%;喜歡宅配取貨的網購族比例為74.1%。此調查有效樣本共1068份,於95%信心水準下,抽樣誤差為正負3%。

資策會MIC資深產業分析師張筱祺表示,物流是電商競爭中很重要的一環,但並非一味求快才正確,而是注重消費者對物流時間的預期管理即可,在消費者預期內到貨便是合格的物流服務。

對於蝦皮搶攻24小時到貨服務,商店街總經理蘇芸直言「沒有這麼好做」。以蝦皮去年推出限定地區2小時到貨服務為例,適用商品只有5件,宣傳意味較重;蝦皮的24小時到貨服務初期有數千件商品適用,但是在台灣有一半區域無法送到,引發網友熱議很多地區被歸類為偏鄉。

蘇芸認為,24小時到貨的關鍵在於商品數需要達到一定規模,商品數多,消費者比較容易找到喜歡的商品。到貨服務,已有超過100萬件商品適用,今年會持續增加24小時到貨服務的商品數。(編輯:張良知\楊玫寧)1070407

資料來源:中央社

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